Comment réagir quand on vous coupe la parole ?

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Summary

Une analyse des techniques de communication utilisées par Marlène Schiappa pour répondre aux attaques et aux interruptions lors d'un débat télévisé.

Highlights

La technique de la caricature
00:01:03

L'utilisation de l'humour et de la caricature permet de discréditer l'attaquant et de détourner l'attention du fond du problème sans paraître agressif.

Répondre sur la forme et le fond
00:01:52

Structurer sa réponse en traitant d'abord la forme (le comportement de l'interlocuteur) permet de prendre l'ascendant psychologique avant d'aborder le fond.

L'usage des étiquettes
00:02:18

Coller une étiquette infamante à son adversaire, comme 'peine à jouir', est un moyen efficace pour le déstabiliser, car il est ensuite très difficile de s'en défaire.

La fausse gratitude et le self-control
00:03:30

Utiliser un ton poli et une 'fausse gratitude' tout en gardant son calme permet de renvoyer l'image d'une personne maîtrisée, ce qui est crucial pour gagner l'opinion publique.

Gestion de l'interruption
00:03:55

Rester calme avec un sourire tout en ignorant l'interruption permet de poursuivre son raisonnement et de garder le contrôle total de la conversation.

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