La prenotazione telefonica

Giulia del Casalunga Dorff Resort risponde a una chiamata del signor Baldini, che chiede informazioni sulla disponibilità di una camera per il primo weekend di febbraio, specificando che ha un bambino di 10 mesi. Giulia verifica la disponibilità.

Giulia propone due opzioni al signor Baldini: una camera matrimoniale nella cascina a 120 euro al giorno, inclusa la colazione, con possibilità di aggiungere una culla; oppure una Junior Suite vicino alla piscina a 170 euro, che, essendo il suo primo soggiorno, gli viene offerta a 150 euro al giorno con colazione. Entrambi i prezzi non includono il costo per il bambino.

Il signor Baldini sceglie la Junior Suite. Giulia procede con la registrazione, chiedendo il nome completo (Andrea Baldini), recapito telefonico (320 55 11590) e indirizzo email ([email protected]).

Giulia chiede una carta di credito a titolo di garanzia. Il signor Baldini fornisce i dettagli della sua Mastercard. Giulia conferma la prenotazione di una Junior Suite per due notti, dal 3 al 5 febbraio, al prezzo di 150 euro a notte con colazione inclusa, più un'imposta di soggiorno di 3 euro a persona al giorno. Il check-in è previsto dalle 14:00.

Giulia comunica che invierà un'e-mail riepilogativa con tutte le informazioni e consigli utili. Il signor Baldini ringrazia e Giulia augura una buona giornata.