Il check-in per cliente con prenotazione

Arrivo e benvenuto00:00:03

I signori Baldini arrivano al Casalunga Golf Resort e vengono accolti da Giulia, che conferma la loro prenotazione per una junior suite per due notti con trattamento camera e colazione, inclusa una culla per il figlio.

Dettagli sulla prenotazione e costi00:00:29

Giulia informa i Baldini che il costo è di 150 euro a notte, più 3 euro di imposta di soggiorno al giorno per gli adulti. Vengono richiesti i documenti per il check-in.

Servizi aggiuntivi e decisioni00:00:57

Viene offerto un garage custodito 24 ore su 24 a 15 euro al giorno. I Baldini discutono l'opportunità di usufruirne, decidendo alla fine di accettare. Viene richiesta la firma per il trattamento dei dati personali.

Modalità di pagamento e sistemazione00:01:49

Giulia spiega che il pagamento può essere effettuato alla partenza. Consegna le chiavi della stanza (numero 1001) e una welcome card con informazioni sui servizi e gli orari del ristorante. Said accompagnerà i Baldini in camera.

Informazioni sulla colazione e saluti00:02:26

I Baldini chiedono gli orari della colazione, che viene servita dalle 7 alle 11, con possibilità di servizio in camera su richiesta. Giulia augura un buon soggiorno e invita a chiamare la portineria per qualsiasi necessità.