Aula 5 - Teoria Neoclássica

A Teoria Neoclássica, surgida na década de 1950, é uma reinterpretação da Teoria Clássica, focando na reestruturação da organização e na prática da administração. Enfatiza a profissionalização do administrador e os objetivos organizacionais, buscando eficácia e eficiência.

A eficácia é definida como fazer as coisas certas, focando nos resultados. A eficiência é fazer mais com menos, otimizando recursos e focando nos meios. A teoria neoclássica busca um equilíbrio entre esses dois conceitos, evitando a produção excessiva sem sentido.

São revisitados princípios como divisão do trabalho, especialização, hierarquia, autoridade, responsabilidade, delegação e amplitude administrativa. A hierarquia e a cadeia de comando são pilares para a estrutura organizacional.

A teoria neoclássica define três níveis organizacionais: institucional (estratégico), intermediário (tático) e operacional. Estes níveis correspondem a diferentes papéis e responsabilidades na definição de objetivos, planejamento e execução, mostrando a estrutura piramidal da autoridade.

São discutidas as vantagens da descentralização (decisões rápidas, maior informação, motivação) e as desvantagens (falta de coordenação, maiores custos, subjetividade nas decisões e variação de políticas).

O processo administrativo é atualizado de Planejamento, Organização, Coordenação, Comando e Controle para Planejamento, Organização, Direção e Controle. A Direção engloba a coordenação e o comando, visando a comunicação, motivação e liderança para o atingimento de objetivos.

Análise detalhada das quatro funções: planejar (definir objetivos, premissas e ações), organizar (dividir o trabalho, agrupar atividades e alocar recursos), dirigir (comunicar, motivar, liderar e orientar pessoas) e controlar (estabelecer padrões, monitorar desempenho, comparar e tomar ações corretivas).

Os padrões podem ser estabelecidos em termos de quantidade, qualidade, tempo e custo. O controle é estratégico no nível institucional, tático no intermediário e operacional no nível de execução, seguindo a estrutura de planejamento.

A Teoria Neoclássica integra aspectos formais e informais, buscando o 'homem organizacional e administrativo'. Destaca a importância da inovação e criatividade em um ambiente competitivo e a busca pela eficiência ótima, que considera todo o processo produtivo e logístico.