Summary
Highlights
O planejamento operacional preocupa-se com 'o que fazer' e 'como fazer', focado na execução de tarefas e trabalhos diretos no microambiente. Seu objetivo é otimizar e maximizar resultados (fazer mais com menos recursos), cuidando da rotina para garantir que as tarefas sejam executadas conforme os procedimentos estabelecidos.
A organização, como função da administração, é uma metodologia que orienta a capacidade, ordenação e estruturação de um sistema para alcançar os resultados estabelecidos pelo planejamento. Ela envolve verificar o que é necessário e como estruturar para que o planejamento possa ser executado efetivamente.
O professor Artur dá as boas-vindas e introduz o tópico das quatro funções fundamentais da administração: planejamento, organização, direção e controle. A aula se aprofundará nas duas primeiras funções.
As funções administrativas são distribuídas e executadas em diferentes níveis hierárquicos: estratégico (alta administração, foco em longo prazo e macroambiente), tático (nível intermediário, gerentes, médio prazo) e operacional (nível de execução, atividades diárias).
O planejamento é uma metodologia para diagnosticar, analisar situações, estabelecer resultados e delinear ações para alcançá-los. É essencial para delinear caminhos e ações, como o exemplo da compra de uma casa. Um bom planejamento minimiza riscos, como demonstrado pelo plano de negócios.
As ações cruciais do planejamento incluem definir objetivos claros, verificar o estado atual das coisas (cenário interno e externo), desenvolver premissas sobre condições futuras, identificar meios para alcançar objetivos e implementar os planos de ação necessários, acompanhando e avaliando os resultados.
O planejamento estratégico é de longo prazo, envolve a alta administração, foca nas relações entre a empresa e seu ambiente (macroambiente) e engloba toda a organização. Suas etapas incluem determinação de objetivos empresariais, análise ambiental externa e interna, formulação de alternativas, escolha da estratégia, elaboração do plano, implementação e acompanhamento.
O planejamento tático atua no nível intermediário (gerencial), é contínuo, focado no médio prazo (1 a 3 anos), busca a racionalidade na tomada de decisão, seleciona alternativas, é sistêmico e flexível (permite ajustes), e preocupa-se com a alocação de recursos departamentais.
As ações centrais da função organização incluem dividir o trabalho (quem fará o quê, como e quando), agrupar atividades em uma estrutura lógica, designar pessoas para a execução das tarefas, alocar os recursos necessários (materiais, financeiros, humanos) e coordenar os esforços para alcançar o objetivo.
A organização ocorre em três níveis: institucional/estratégico (diz respeito ao desenho organizacional da empresa como um todo), intermediário/tático (focado no desenho e organização de departamentos específicos, como marketing ou finanças) e operacional (modelagem do trabalho e tarefas individuais). Todos são importantes e interligados, variando na amplitude e no foco.
O professor Artur recapitulou as funções de planejamento e organização, enfatizando que todas as funções administrativas são interdependentes e cruciais em todos os níveis hierárquicos. As próximas aulas abordarão as funções de direção e controle, completando o estudo dos fundamentos da administração.